Yhdessä tekemisen voima: Ymmärrettävän kielen avulla osallisuutta ja hyvinvointia

Webinaarissa pureudutaan siihen, miten ymmärrettävä kieli – erityisesti virkakielen ja säädöskielen ymmärrettävyys – vaikuttavat ihmisten kykyyn toimia, tehdä valintoja ja osallistua omaan elämäänsä sekä yhteiskuntaan. Ymmärrettävän kielen merkitys korostuu, kun esimerkiksi sosiaalietuuden hakeminen epäonnistuu monimutkaisten lomakkeiden ja ohjeiden vuoksi. Ymmärrettävä kieli terveydenhuollossa tukee potilaan ymmärrystä hoitovaihtoehdoista ja auttaa häntä osallistumaan omaa hoitoaan koskevaan päätöksentekoon. Lisäksi pohdimme, miten säädöksiä voidaan muotoilla niin, että ne tukevat myös kielellisesti haavoittuvien ryhmien oikeuksia ja toimijuutta.

Keskustelussa nousevat esiin muun muassa:

• Miten kielellä voidaan lisätä luottamusta, turvallisuuden tunnetta ja ymmärrystä palveluista?
• Miten julkisen sektorin asiakasviestintää voidaan selkeyttää niin, että se tukee jokaisen oikeutta ymmärtää ja osallistua?
• Mitä kielellinen saavutettavuus tarkoittaa käytännössä?
• Millaisia konkreettisia haasteita ja ratkaisuja monikulttuurisessa viestinnässä on?

Mukana on asiantuntijapuheenvuoroja viranomaistaholta ja tutkimuksesta, konkreettisia esimerkkejä kielen selkeyttämisestä sekä kokemuksia kielellisestä osallisuudesta asiakasnäkökulmasta.

Webinaarin järjestävät yhteistyössä SOSTE Suomen sosiaali- ja terveys ry, Asiakas- ja potilasturvallisuuskeskus, Lähi- ja perushoitajaliitto SuPer, Lääkealan turvallisuus- ja kehittämiskeskus Fimea ja STM/Palveluvalikoimaneuvosto sekä Suomalainen Lääkäriseura Duodecim/Käypä hoito -toimitus.

Ilmoittautuminen

Ohjelma

Lisätiedot